当社によくあるお問い合わせ（一部）

• 質問1：なぜ、相談料金が無料なのでしょうか。

  施設探しに関する相談や見学会への参加は無料であっても、入居前の最終契約時には、相談費用等が請求されるのではないのでしょうか。

  最終の契約時を含めて、すべて無料です。私たちのサービスは、ご相談者様が入居した際に老人ホームはじめ介護施設から紹介手数料をいただくことで、サービス運営をしています。ご相談者様へのご負担は、一切ございませんので、ご安心ください。

• 質問2：契約した後に解約金や違約金等が請求されるのではないでしょうか？

  老人ホームをはじめとする介護の仕組みが完全に理解できていませんが、老人ホーム・介護施設の入居には大きなお金が必要なのは認識しています。違約金が発生するのではないかと不安です。

  解約金を相談者の皆様へ一部請求するようなことはございません。また、違約金等に関する支払いも発生することは一切ございません。なにより、相談者様のご希望に添わない施設を勧めるようなことは決してありませんので、些細なことでもなんでも相談してきてください。

• 質問3：どのような方が相談に乗ってくれるのでしょうか？

  相談員の方は、どのようなご経歴や経験がある方たちなのか詳しく教えてもらえないでしょうか。

  弊社の相談員には、介護職員として実際の介護施設での勤務を経験していたり、介護老人保健施設での支援相談員、老人ホームへの入所業務を管理していたなど、実務に精通しているメンバーが多く在籍しています。リアルタイムな介護現場を理解しているからこそ、ご相談者さまのご要望に合わせて、丁寧な施設紹介が可能です。

老人ホームを検討しはじめから入居から入居後サポートまで対応。
すべてのご相談が無料です。