Q. 1人暮らしの母の足腰が弱くなり、ふらつくことが増えたため、デイサービスを利用しています。しかしスーパーが自宅から遠く、毎回タクシーでないと買い物に行くことができないため、お金がかかってしまい困っているようです。デイサービスから自宅に帰る間にスーパーがあるのでそこで買い物をしたいようのですが、寄ってもらうことはできるのでしょうか。
A. 残念ですが、安全面や他の利用者との兼ね合いもあるため、デイサービスの送迎時に寄り道してもらうことは難しいかと思います。
残念ながらデイサービスの送迎時に、他の場所へ寄ってもらうことは難しいでしょう。デイサービスの送迎では、基本的に一人だけでなく、複数人の利用者が車に乗り合わせて、順番に自宅へと送迎することが多くなっています。たとえ少ない人数での送迎であったとしても、一人の要望に沿って他の場所へ寄って送迎を行うと、他の利用者が帰宅する時間が遅くなるだけでなく、職員の勤務時間にも影響が出てしまいます。
また、デイサービスの送迎は、原則、施設から自宅までのものに限られており、安全にデイサービスの利用をしてもらうことを目的に実施されています。デイサービスへの行き帰りが一人でできない方や高齢者の転倒等のリスクを軽減するために行われているものです。送迎をした後のことは、デイサービス側は責任を持つことはできませんので、何らかのリスクが考えられる場所への送迎は、無責任にすることができません。
利用者側からすると、いつも一人で買い物をしているから問題ないと思いがちですが、送迎時のトラブルを回避するために必要なことであり、もし何かあれば、デイサービス側の運営にも影響する問題になる可能性もありますので、買い物についてはヘルパー等を利用するようにしましょう。
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