Q. 以前、デイサービスの送迎中に事故にあったというニュースを見ました。もしも送迎中に事故にあった場合、施設側から補償はされるのでしょうか？
A. 施設により異なるので、あらかじめ確認しておきましょう。
一般的には、デイサービス側が賠償責任保険にきちんと加入していれば、事故に関わる治療費や手術費等の保証はあると言えます。万が一に備えて保険へ加入している施設がほとんどですが、不安であれば、利用する前に確認しておくと安心です。デイサービスを利用する前には、必ず施設の説明や契約する場面がありますので、その際に「事故があった際の対応方法や補償内容について」聞いておくと良いでしょう。
ある程度規模が大きい施設や運営自体がしっかりしている事業所であれば「事故防止マニュアル」や「事故発生時対応マニュアル」等を用意していたり、定期的に事故防止のための研修を職員間で実施していることもあります。また、厚生労働省の規定により、介護保険サービスに係る事故が発生した場合は、事業所側は市へ報告するように決められています。
そのため、施設側でも送迎時の注意や事故発生時の対応等を全職員へ周知させているのが一般的な流れですが、中には、何も決めていないまま運営している施設もあるようですので、注意が必要です。事故に関しては、100％ないと言い切れる施設を探すのは困難ですので、「対策や対応方法・保険加入はあるか」等、質問に対してしっかり答えてくれるデイサービスであれば、安心して利用できる事業所と言えるでしょう。